نگاهی نو به صنعت خودرو با جدیدترین اخبار و تحلیل ها در حوزه خودرو با "پدال نیوز" همراه باشید      
۱۴ مهر ۱۴۰۳ - ۱۸:۰۵
fr_head
برچسب ها - مدیریت ارتباط با مشتریان
fr_head
برچسب: مدیریت ارتباط با مشتریان
ایران خودرو با حضور نهادهای نظارتی شنبه 24 خرداد ماه...
به گزارش پدال نیوز به نقل از ایکو پرس –باتوجه... در 12 مدل با حضور نهادهای نظارتی و مدیران ارشد... دلالان و واسطه گران از بازار خودرو و رسیدن خودرو... به دست مشتریان واقعی محدودیت هایی را به اجرا گذاشت...
کد خبر: ۱۲۵۷۷۸   تاریخ انتشار: ۱۳۹۹/۰۳/۲۲


در ارزیابی جدید شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)//
حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریان در ارزیابی isqi گردید ...
ارزیابی جدید شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران isqi موفق... به کسب رتبه اول در حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریان... گردید بر اساس ارزیابی های سالانه که توسط سازمان بازرسی... ۹۸ شرکت پرشیا خودرو موفق به کسب رضایتمندی صددرصدی مشتریان...
کد خبر: ۱۲۵۶۴۱   تاریخ انتشار: ۱۳۹۹/۰۳/۲۰


به منظور شناسایی و رفع مشکلات احتمالی با حضور نهادهای...
فوق العاده محصولات ایران خودرو با ظرفیت فروش 15 هزار... دستگاه خودرو با حضور نماینده سازمان بازرسی کل کشور نماینده... های ساپکو برگزار شد فروش فوق العاده ایران خودرو با... هماهنگی وزارت صنعت معدن و تجارت با هدف توزیع عادلانه...
کد خبر: ۱۲۵۳۰۸   تاریخ انتشار: ۱۳۹۹/۰۳/۱۳


اعلام کرد بخش پاسخگویی مدیریت ارتباط با مشتریان ایران خودرو...
به گزارش پدال نیوز در این اطلاعیه آمده است باتوجه... کم یک درگاه فعال برای پوشش مراجعات احتمالی مشتریان در... مدیریت ارتباط با مشتریان ضرورت داشت برهمین اساس بخش پاسخگویی... خدمت رسانی به مشتریان فعال است در این اطلاعیه آمده...
کد خبر: ۱۲۰۷۵۹   تاریخ انتشار: ۱۳۹۸/۱۲/۲۲


ارائه خدمت به‌ مشتریان ایران‌ خودرو به‌ صورت بی‌ وقفه ادامه دارد
پدال نیوز مدیر ارتباط با مشتریان ایران خودرو تا وقتی... مشتریان به خدمت ما نیاز دارند تعطیلی معنایی ندارد...
به گزارش پدال نیوز به نقل از اخبار خودرو مدیر... ارتباط با مشتریان ایران خودرو از کاهش ۳۰ درصدی مراجعات... و شکایات مشتریان در انتهای بهمن ماه نسبت به شهریورماه... های زمان رسیدگی به درخواست ها و شکایات مشتریان نیز...
کد خبر: ۱۱۹۹۳۲   تاریخ انتشار: ۱۳۹۸/۱۲/۰۷


مدير ارتباط با مشتريان:
پدال نیوز مدیر ارتباط با مشتریان ایران خودرو از کاهش... 30 درصدی مراجعات و شکایات مشتریان در انتهای بهمن نسبت...
مشتریان نیز از ابتدای پاییز سال جاری روند رو بهبودی... را طی می کنند تعیین راهبردهای جدید در حوزه ارتباط... با مشتریان وی ادامه داد از شهریور امسال با تعیین... رویکردهای اصلی و اتخاذ سیاست ها و راهبردهای متناسب با...
کد خبر: ۱۱۹۸۹۶   تاریخ انتشار: ۱۳۹۸/۱۲/۰۶


نوین ارتباطی و به منظور حفظ حریم و افزایش سطح... امنیت و اطلاعات مشتریان و همچنین افزایش کیفیت خدمات پروژه... ارتقاء سیستم جامع و مکانیزه مدیریت ارتباط با مشتریان ikcrm...
ارتقای سطح خدمات غیرحضوری ایران خودرو با تکیه بر ظرفیت... های علمی تجربی و همت کارشناسان ایران خودرو و با... این گزارش با بهبود زیر ساخت های سخت افزاری نرم... تسهیل در فرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتری افزایش پایداری سیستم...
کد خبر: ۸۸۱۷۶   تاریخ انتشار: ۱۳۹۷/۰۵/۱۳


مشتریان و هم پیمانکاران نمایندگی این شرکتها از عملکرد آنها...
به گزارش پدال نیوز شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران... با نرخهای بازار" از عمده دلایل نارضایتی نمایندگی های مجاز... مشتریان خدمات پس از فروش خودرو نیز در مواردی از... خدمات و تعمیرات" و "دریافت هزینه بالا برای خدمات و...
کد خبر: ۸۸۱۱۴   تاریخ انتشار: ۱۳۹۷/۰۵/۱۲


مشتریان و هم پیمانکاران نمایندگی این شرکتها ...
که هم مشتریان و هم پیمانکاران نمایندگی این شرکتها از... عملکرد آنها ناراضی هستند به گزارش ایسنا شرکت بازرسی کیفیت... یدکی ارائه شده با نرخهای بازار" از عمده دلایل نارضایتی... علاوه بر پیمانکاران مشتریان خدمات پس از فروش خودرو نیز...
کد خبر: ۸۸۰۸۷   تاریخ انتشار: ۱۳۹۷/۰۵/۱۲


مدیر عامل ایکاپ پاسخ داد
ثبت نام شده در برنامه پیش فروش به مشتریان تحویل...
مشتریان 2008 به دلیل دیرکرد در تحویل خودروهای ثبت نامی... ثبت نام شده است و مشتریان نگرانی درباره تولید و... تحویل محصول نداشته باشند وی افزود به منظور پاسخگویی مناسب... تر مشتریان می توانند ضمن استفاده از کانالهای قبلی تماس...
کد خبر: ۸۶۸۴۴   تاریخ انتشار: ۱۳۹۷/۰۴/۲۴


تامین قطعه، چالش اصلی است
شرایطی است که خدمات موردنظر در مقایسه با سال ۹۵...
مقایسه با سال ۹۵ روندی رو به رشد داشته است... طبق گزارش منتشره از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد... می دهد با وجود این روند افزایشی هیچ کدام از... عرضه می شود و طبعا مشتریان رضایت چندانی در این...
کد خبر: ۸۶۳۱۸   تاریخ انتشار: ۱۳۹۷/۰۴/۱۷


قائم مقام مديرعامل گروه سايپا:
در هر کسب و کاری باید مشتریان انتخاب نخست باشند...
است چراکه در هر کسب و کاری باید مشتریان انتخاب... نخست باشند اردشیر امینی با بیان این مطلب تصریح کرد... سایپا جاری شده اما باید از این حد هم فراتر... برویم به طوری که با تقویت این فرهنگ احترام به...
کد خبر: ۸۲۸۴۹   تاریخ انتشار: ۱۳۹۷/۰۳/۰۱


در راستای تقویت فرهنگ پاسخگویی صورت گرفت:
از مشکلات نمایندگی ها و مشتریان به صورت مستقیم پاسخگوی...
با آگاهی از این که پاسخگویی به مشتریان یکی از... مهم ترین ارکانِ کسب رضایت و وفاداری مشتریان است همواره... بر ارتباط دو سویه با مشتریان تاکید داشته و به... مدیریت ارتباط با مشتریان آماده دریافت نظرات و موارد دارندگان...
کد خبر: ۸۱۵۹۴   تاریخ انتشار: ۱۳۹۷/۰۲/۱۲


پدال نیوز- مطابق سال های گذشته پرسنل کشیک امور مشتریان... ایران خودرو با تشکیل ستاد پاسخگویی به درخواست های مشتریان... در ایام تعطیلات ضمن رسیدگی به امور مشتریان و همچنین...
امور مشتریان ایران خودرو در نظر دارد پروژه هایی مانند... تجارب مشتریان cem را برای کاربردی تر کردن ارایه سرویس... ها در مناسبت های ویژه سال و با توجه به... ارایه با کیفیت سرویس ها و دسترس بودن قطعات نقش...
کد خبر: ۷۹۰۴۷   تاریخ انتشار: ۱۳۹۷/۰۱/۰۶


معاون خدمات امدادی و تعمیرگاه‌های مرکزی:
پدال نیوز- معاون خدمات امدادی و تعمیرگاه های مرکزی با... امداد در ایام نوروز به صورت شبانه روزی آماده پاسخ...
ضمن تبریک فرارسیدن ایام باستانی نوروز اعلام کرد طرح خدمات... واحد امداد به صورت شبانه روزی از طریق شماره تلفن... 42724-021 آماده پاسخگویی به تماس های مشتریان اعزام امدادگران و... با تاکید بر این که کیفیت خدمات رسانی به امدادخواهان...
کد خبر: ۷۸۳۵۹   تاریخ انتشار: ۱۳۹۶/۱۲/۲۴


/ آمادگی 110 پایگاه خدمت رسان
همچنین مرکز تماس واحد امداد به صورت شبانه روزی از... طریق شماره تلفن 42724-021 آماده پاسخگویی به تماس های مشتریان... افزود در راستای ارتقا کیفیت خدمات رسانی به مشتریان و... اقدام به ایجاد 2300 پایگاه سیار به صورت مشترک با...
کد خبر: ۷۸۳۲۲   تاریخ انتشار: ۱۳۹۶/۱۲/۲۳


اجرای طرح در دفتر منطقه ای مشهد صورت گرفت؛
پدال نیوز- مدیریت ارتباط با مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو... پروژه سفارشی سازی تجارب مشتریان cem را با هدف شناسایی... تجربیات مختلف مشتریان در تماس با ایران خودرو تعیین حوزه... های نیازمند بهبود براساس تجارب مشتریان تعریف اقدامات اصلاحی و...
تبریز و بهره برداری از نتایج اندازه گیری شده با... محدوده اجرایی سفارشی سازی تجارب مشتریان در دفتر منطقه ای... است در این طرح که با دعوت 141 نفر از... ایران خودرو در سراسر کشور در دستور کار مدیریت ارتباط...
کد خبر: ۷۶۶۵۷   تاریخ انتشار: ۱۳۹۶/۱۲/۰۱


پدال نیوز- قائم مقام ارشد ایران خودرو ارتقای رضایت مشتریان...
امور مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو با حضور عباس ملکی... طهرانی قائم مقام ارشد مدیرعامل اشکان فربد مدیر ارتباط با... مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو و جمعی از مسئولان دفاتر... منطقه ای استان ها در راستای ارتباط با مشتریان و...
کد خبر: ۷۵۳۵۹   تاریخ انتشار: ۱۳۹۶/۱۱/۱۵


پدال نیوز- مطابق بررسی شرکت بازرسی و کیفیت استاندارد ایران... تحت ارزیابی با الزامات آئین نامه اجرائی قانون حمایت از... حقوق مصرف کنندگان خودرو انطباق کامل ندارد ...
گزارش شرکت بازرسی و کیفیت استاندارد ایران که به ارزیابی... سال قبل با افزایش 10 4 درصدی همراه بوده است... با توجه به اینکه ارزیابی سال 1394 اولین دوره سنجش... براساس الزامات بازنگری چهارم دستورالعمل شرایط و ضوابط خدمات پس...
کد خبر: ۶۱۲۳۴   تاریخ انتشار: ۱۳۹۶/۰۵/۱۵


پدال نیوز- مطابق بررسی شرکت بازرسی و کیفیت استاندارد ایران... تحت ارزیابی با الزامات آئین نامه اجرائی قانون حمایت از... حقوق مصرف کنندگان خودرو انطباق کامل ندارد ...
گزارش شرکت بازرسی و کیفیت استاندارد ایران که به ارزیابی... سال قبل با افزایش 10 4 درصدی همراه بوده است... با توجه به اینکه ارزیابی سال 1394 اولین دوره سنجش... براساس الزامات بازنگری چهارم دستورالعمل شرایط و ضوابط خدمات پس...
کد خبر: ۶۱۲۳۳   تاریخ انتشار: ۱۳۹۶/۰۵/۱۵


fr_head
تازه های سایت
fr_head